1. Как я могу оформить заказ в интернет-магазине?
Заказ можно оформить следующими способами:

  • при совершении покупок в интернет-магазине lawood.lv;
  • по электронной почте [email protected];
  • написав нам в наших социальных сетях facebook.com, Tiktok, Instagram.
Если вы оформляете заказ на сайте - после оформления заказа вы получите счет на указанный адрес электронной почты. Если вы не получили счет, свяжитесь с нами по телефону +371 20577992, написав на электронную почту [email protected] или заполнив контактную форму, доступную на сайте.

2. Как я могу оплатить товар? Какие способы оплаты доступны?
Банковским переводом После оформления заказа на указанный вами адрес электронной почты будет отправлен предоплаченный счет.
Оплата товара через интернет-банк. Расплатиться можно через интернет-банк: Swedbank, SEB, Luminor и Citadele.
Платёжные карты VISA, MasterCard, Maestro, если у вас активирована опция безопасных покупок в Интернете.
Подробная информация в разделе Оплата.

3. Могу ли я оплатить наличными при получении товара в офисе?
Оплатить товар наличными пока невозможно. Но мы планируем его ввести.

4. Могу ли я купить товар в рассрочку?
Нет, к сожалению, возможности лизинга нет.

5. Как узнать, что товар заказан и заказ находится в обработке?

После получения заказа мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и счет-фактуру на ваш адрес электронной почты. Если вы не получили такое письмо после оформления заказа, мы рекомендуем вам проверить раздел СПАМ в вашей электронной почте.

6. Как дополнить заказ?
Если вы хотите внести изменения в свой заказ, который еще не был отправлен, свяжитесь с нами по телефону +371 20577992, написав по адресу [email protected] или заполнив контактную форму, доступную на сайте.

Если заказ уже отправлен, дополнить или изменить его уже невозможно.

7. Получу ли я счет при покупке в интернет-магазине?

Да. Счет отправляется и/или выдается вместе с заказом.

8. Где я могу запросить счет? И могу ли я получить новый, если потеряю первый?

Да, мы можем прислать Вам счет еще раз. Свяжитесь с нами по телефону +371 20577992, написав на электронную почту [email protected] или заполнив контактную форму, доступную на сайте.

9. Счет я получил, но хотел бы, чтобы в счете были указаны другие реквизиты. С кем мне связаться, чтобы внести изменения?

Свяжитесь с нами по телефону +371 20577992, написав на электронную почту [email protected] или заполнив контактную форму, доступную на сайте. Укажите номер заказа и подробную информацию о том, какие изменения необходимо внести.

10. Могу ли я заказывать товары с разных устройств?

Да, заказывать товары и услуги в нашем магазине можно с любого смарт-устройства, если у него есть подключение к Интернету.

11. Я не могу разместить заказ онлайн. Что мне делать?

Свяжитесь с нами по телефону: +371 20577992, написав на электронную почту [email protected] или заполнив контактную форму, доступную на сайте.

12. Как я могу отменить свой заказ?
Чтобы отменить заказ (весь заказ или отдельные позиции), свяжитесь с нами по телефону +37120577992, написав на электронную почту [email protected]v или заполнив контактную форму, доступную на сайте. Отменить заказ можно до момента его передачи в службу доставки. Если заказ уже отправлен, в такой ситуации просто откажитесь принимать заказ от курьера или не вынимайте его из пункта выдачи. Оплаченные деньги будут переведены на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней, но не дольше 14 календарных дней.