Naudojimo sąlygos

1. Bendrosios sąlygos.

1.1. Šios pirkimo sąlygos kartu su šiose sąlygose nurodytais dokumentais skirtos pateikti informaciją apie SIA „Lawood Base“ („Pardavėjas“), taip pat pristatyti internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių pirkimo ir pardavimo sąlygas („Sąlygos“) asmenims, nurodytiems Taisyklių 1.4 punkte („Pirkėjas“), ir kurie perka prekes („Prekės“) internetinėje parduotuvėje adresu www.lawood.lv.

1.2.  Prieš užsakydami bet kokias prekes internetinėje parduotuvėje, atidžiai perskaitykite šias Sąlygas ir įsitikinkite, kad jas teisingai supratote. Atkreipkite dėmesį, kad prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Sąlygomis ir Privatumo politika, be šio sutikimo užsakymo užbaigimas ir Prekės užsakymas neįmanomas. Tokiu būdu patvirtintos Sąlygos yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės ir pareigos, prekių pirkimo ir apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė ir kitos su prekių pirkimu ir pardavimu susijusios nuostatos.

1.3.Taip pat informuojame, kad šios Sąlygos gali būti keičiamos atsižvelgiant į internetinės parduotuvės poreikius arba jei planuojami Latvijos Respublikos teisės aktų pakeitimai. Kiekvieną kartą užsakydami Produktus, rekomenduojame peržiūrėti Sąlygas, kad pirkimo metu visada įsitikintumėte, jog visiškai supratote sąlygas, kuriomis bus pateiktas užsakymas.

1.4 Pirkėjai, turintys teisę pirkti prekes lawood.lv,

2. Prekės.

2.1. Internetinėje parduotuvėje pateikti Prekių vaizdai yra iliustracinio pobūdžio. Pardavėjas negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai atspindės Prekių spalvas. Pirkėjas supranta, kad Prekės gali šiek tiek skirtis nuo paveikslėlių. Prekė laikoma tinkama, jei ji atitinka internetinėje parduotuvėje pateiktą modelį ir (arba) aprašymą.

2.2.Visos Prekės, kurios nėra nurodytos kaip IŠPARDUOTOS, yra prieinamos. Tuo atveju, jei dėl nurodytų aplinkybių neįmanoma parduoti užsakytos Prekės pagal 4.9 taisyklę, Pirkėjas apie atsakymą informuojamas el. paštu arba kitomis ryšio priemonėmis (telefono skambučiu su SMS žinute), o tokios Prekės užsakymas atšaukiamas.

2.3. Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (arba) maksimalų konkrečios prekės užsakymo kiekį viename užsakyme.

3. Asmens duomenų tvarkymas.

3.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką. Rekomenduojame Pirkėjui atidžiai ją perskaityti ir įsitikinti, kad visos šios sąlygos yra suprantamos ir priimtinos.

4.  Prekių užsakymas. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas.

4.1. Šioje internetinėje parduotuvėje Prekes gali pirkti 1.4 Taisyklėje nurodyti Pirkėjai.

4.2. Užsakydamas prekes Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, patvirtina, kad atitinka 1.4 Taisyklių kriterijus ir kad turi teisę pirkti prekes šioje internetinėje parduotuvėje.

4.3. Rekomenduojama atidžiai perskaityti ir patikrinti pateiktą užsakymo informaciją kiekviename užsakymo pateikimo etape.

4.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta tuo metu, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo savo vardą, pavardę ir pristatymo adresą, pašto kodą, pasirenka mokėjimo būdą ir susipažina su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Pirkti“ ir apmoka užsakymą. Jei Užsakymas neapmokamas, sutartis laikoma nesudaryta. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba el. pašto adresu, remdamasis sudaryta sutartimi arba spręsdamas bet kokius su sutarties vykdymu susijusius neaiškumus.

4.5. Pirkėjui pateikus užsakymą ir jį apmokėjus, jam išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą.

4.6. Ruošdamas užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. laišką, informuodamas jį, kad Prekės yra išsiųstos Pirkėjui arba paruoštos atsiėmimui biure Jaunolainėje, „Mehāniskās darbnīcas“, LV-2127.

4.7. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas yra registruojamas ir saugomas internetinės parduotuvės duomenų bazėje Privatumo politikoje nurodyta tvarka.

4.8. Sudarydamas Sutartį, Pirkėjas sutinka, kad pirkimo metu nurodytu el. pašto adresu būtų išsiųsta elektroninė sąskaita faktūra su pirkimo informacija.

4.9.Tuo atveju, jei Pardavėjas neturi galimybės parduoti Prekės, pavyzdžiui, dėl to, kad Prekės nėra sandėlyje (dėl sandėlio sistemos klaidos) arba dėl klaidos, susijusios su internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją el. paštu arba kitomis priemonėmis (telefono skambučiu arba SMS žinute) ir užsakymas bus atšauktas. Tuo atveju, jei Pirkėjas jau sumokėjo už Prekę, Pardavėjas grąžins sumokėtas sumas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.

5.  Pirkėjo teisės ir pareigos.

5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir užsisakyti paslaugas internetinėje parduotuvėje šiose Sąlygose nustatyta tvarka.

5.2. Pirkėjas turi teisę atšaukti užsakymą šiose Sąlygose nustatyta tvarka.

5.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties šiose Sąlygose nustatyta tvarka.

5.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti arba grąžinti įsigytas prekes šiose Sąlygose nustatyta tvarka.

5.5. Pirkėjas turi teises, nurodytas šiose Sąlygose, Privatumo politikoje ir Latvijos Respublikos teisės aktuose.

5.6. Pirkėjas įsipareigoja pirkimo formoje pateikti tik teisingą ir išsamią informaciją.

5.7. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir teisingai naudotis internetine parduotuve, nekenkti jos darbui ar stabiliam veikimui.

5.8.Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas Prekes ir jas priimti šių Sąlygų nustatyta tvarka.
5.9. Pirkėjas įsipareigoja apžiūrėti Prekę prieš pradėdamas naudoti Prekę (įskaitant prieš ją surenkant, surenkant ir pan.) ir įsitikinti, kad gauta Prekė yra ta, kurią Pirkėjas užsakė.
5.10. Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Sąlygose ir Latvijos Respublikos teisės aktuose numatytų reikalavimų.

6.  Pirkėjo įsipareigojimai.

6.1. Pirkėjas, naudodamasis www.lawood.lv svetaine, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir kitų taisyklių, kurios yra aiškiai nurodytos www.lawood.lv svetainėje, taip pat nepažeisti Latvijos Respublikos įstatymų.

7.  Pardavėjo teisės ir pareigos.

7.1. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei Pirkėjas pasirenka 10.2 taisyklės 3 ir 4 punktuose nurodytą mokėjimo būdą ir nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas, jei Pirkėjas su Pardavėju nesusitarė dėl kitų mokėjimo sąlygų.

7.2. Jei Pardavėjui kyla abejonių dėl užsakymo informacijos, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju, naudodamasis užsakyme nurodytais duomenimis. Tokiu atveju prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Pardavėjas susisiekia su Pirkėju.

7.3. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo atšaukti užsakymą:

1. jei Pardavėjas nesusisiekia su Pirkėju per 2 (dvi) darbo dienas nuo užsakymo pateikimo;
2. jei Pirkėjas nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos per Pardavėjo nurodytą terminą;
3. jei Pirkėjas neduoda Pardavėjui sutikimo tikrinti jo asmens duomenis

7.4. Pardavėjas turi teises, nurodytas šiose Sąlygose, Privatumo politikoje ir Latvijos Respublikos teisės aktuose.

7.5. Pardavėjas įsipareigoja:

1. dėti visas pastangas, kad Pirkėjas galėtų tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis;
2. gerbti Pirkėjo privatumą, tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.
3. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Taisyklėse nurodytų reikalavimų.

8.  Pardavėjo įsipareigojimai.

8.1. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti Pirkėjo užsakymus šiose Sąlygose nustatyta tvarka ir bendrauti su Pirkėju tik Pirkėjo pateikta kontaktine informacija.

8.2. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, tvarkyti Pirkėjo asmens duomenis tik laikydamasis Sąlygų, Privatumo politikos ir Latvijos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų.

8.3. Pagal Sąlygų sąlygas Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas Prekes ir priimti Pirkėjo grąžintas prekes.

8.4. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti užsakytos Prekės Pirkėjui, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų, jei buvo atliktas išankstinis apmokėjimas, ir atšaukti užsakymą.

8.5.Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitus šių Sąlygų, Privatumo politikos ir Latvijos Respublikos teisės aktų jam nustatytus įsipareigojimus.

9.5. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie sprendimą atsisakyti Sutarties, išsiųsdamas arba pateikdamas atitinkamą rašytinį pranešimą laisva forma, kuriame būtų Pirkėjo pranešimas apie Sutarties atsisakymą, arba užpildydamas atsisakymo formą PDF, WORD formatu. Pranešimą apie atsisakymą ir Atsisakymo formą galima siųsti elektroniniu būdu el. pašto adresu: [email protected]. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą elektroniniu būdu, nedelsdamas išsiunčia Pirkėjui patvirtinimą apie pranešimo gavimą Pirkėjo el. pašto adresu.

9.6. Pirkėjas privalo grąžinti Prekes Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos arba pranešimo apie atsisakymo teisės įgyvendinimą pateikimo arba išsiuntimo Pardavėjui. Terminas laikomas įvykdytu, jei Pirkėjas perduoda Prekes Pardavėjui nepasibaigus 14 dienų terminui. Pirkėjas padengia Prekės grąžinimo išlaidas.

9.7.Jei Pirkėjas pasirinko atsiimti Prekę biure, Pirkėjas turi teisę apžiūrėti Prekę, kad įsitikintų jos pobūdžiu, savybėmis ir veikimu. Tačiau Prekės pobūdžio patikslinimas ir išaiškinimas atliekamas tiek, kiek tai įmanoma padaryti biure vietoje.

9.8. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą ar jos naudojimą prieštaraujant sąžiningumui (įskaitant, bet neapsiribojant, šių Sąlygų 9.9 punkte nurodytais atvejais), jei Prekė buvo naudojama ne tam tikslui, o Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui išsiaiškinti pasinaudojant atsisakymo teise.

9.9. Grąžinama Prekė negali būti pažeista arba naudojama kitaip, nei numatyta Prekės pobūdžiui, savybėms ir funkcijoms nustatyti ir išbandyti. Pirkėjas stengiasi išsaugoti originalią pakuotę, autentiškas etiketes ir apsauginius grąžinamos Prekės maišelius. Prekės turi būti grąžinamos su tais pačiais priedais, su kuriais jos buvo parduotos, kartu su Prekės instrukcijomis ir garantiniu talonu, jei jie buvo pristatyti kartu su Preke. Už Prekes gautos dovanos taip pat turi būti grąžintos.

9.10. Grąžinant prekę, būtina nurodyti sąskaitos faktūros numerį ir užsakymo numerį. Jei įmanoma, Pirkėjas prideda sąskaitą faktūrą, kad Pardavėjas galėtų kuo greičiau grąžinti Pirkėjui pinigus už įsigytą prekę.

9.11. Pirkėjui, grąžinusiam Prekes, grąžinami visi už Prekes sumokėti pinigai, įskaitant pristatymo išlaidas. Pardavėjas grąžina pinigus už Prekes ir pristatymo išlaidas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo informaciją apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti Sutarties ir gavo grąžinamas Prekes. Jei grąžinama tik dalis Prekių, pristatymo išlaidos grąžinamos tik tuo atveju ir tik ta apimtimi, kuria likusioms to paties užsakymo Prekėms, perkant jas atskirai, būtų taikomas mažesnis tarifas nei tarifas, taikomas perkant Prekes kartu su grąžinamomis Prekėmis, kuris yra lygus nurodytam tarifų skirtumui. Jei Pirkėjas pasirinko pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias Pardavėjo siūlomas standartinis pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti Pirkėjui papildomų pristatymo išlaidų.
9.12. Pardavėjas perveda grąžinamas sumas į Pirkėjo pranešime apie Sutarties atsisakymą arba atsisakymo formoje nurodytą banko sąskaitą.
9.13. Pardavėjas turi teisę sulaikyti Pirkėjui grąžinamą sumą, kol Pardavėjas negaus Prekių. 9.14. Jei Prekės Pirkėjui buvo pristatytos po Sutarties nutraukimo:

9.15. Visais atvejais pirkėjas turi teises, kylančias iš netinkamo Prekės pardavimo, kurios numatytos Latvijos Respublikos įstatymuose. 9 punkte ar kituose Sąlygų punktuose nurodytos grąžinimo taisyklės neturi įtakos šių teisių egzistavimui.

9.16. Gavęs prekes, Pardavėjas įsipareigoja jas pakeisti tokiomis pačiomis prekėmis, tik tokios formos, dydžio, spalvos, modelio ar pakuotės, kokią nurodė Pirkėjas. Jei Pardavėjas neturi tinkamos pakeisti prekės, jis grąžina Pirkėjui už prekę gautus pinigus. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo pranešimą apie norą pasinaudoti šia teise, tačiau jei Pirkėjas negrąžino prekės Pardavėjui, šiame punkte nurodytas terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Prekė grąžinama Pardavėjui.

9.17.Pirkėjas privalo apmokėti prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidas, tačiau Pardavėjas, įsitikinęs, kad prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, privalo atlyginti Pirkėjui pristatymo ir grąžinimo siuntimo išlaidas.

9.18. Pirkimo sutartis nenutraukiama ir pinigai negrąžinami už tas prekes, kurios buvo sugadintos tyčia arba dėl neatsargumo (veikiamos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira liepsna, aukšta temperatūra, aštriais daiktais ir pan.) arba jei buvo pažeistos prekių naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudojamos netinkamai ar ne pagal paskirtį.

9.19. Prekių keitimas ir grąžinimas, jei pristatytos netinkamos prekės:

1. Jei Pirkėjui buvo pristatytos netinkamos prekės, Pirkėjas turi būti nedelsiant informuotas, bet ne vėliau kaip per 7 darbo dienas, el. paštu [email protected] arba telefonu +371 20577992. Gavęs informaciją apie netinkamai pristatytas prekes, Pardavėjas, gavęs informaciją apie netinkamai pristatytas prekes, įsipareigoja savo lėšomis atsiimti prekes ir pakeisti jas tinkamomis prekėmis. Jei Pardavėjas neturi užsakytų prekių, jis grąžins Pirkėjui už prekes gautus pinigus. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą ir prekę.

9.20. Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti prekes tik tuo atveju, jei nebuvo praleistas prekių grąžinimo terminas. Grąžinant prekes taikomi papildomi reikalavimai: prekės nebuvo sugadintos arba jų išvaizda iš esmės nepasikeitė, jos nebuvo naudotos.

9.21. Grąžindamas prekes, Pirkėjas privalo nurodyti Pardavėjo adresą ir tinkamai supakuoti prekes, kad jos nebūtų pažeistos transportavimo metu. Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų už prekes, grąžinamas su defektais. Pardavėjas neatsako už siuntas, kurias Pirkėjas išsiuntė neteisingai supakuotas, neteisingu adresu, taip pat jei siuntos buvo prarastos ar sugadintos transportavimo metu.

9.22. Jei Pirkėjas įsigijo prekių komplektą, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą prekių komplektą, pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti prekes tik visų komplekte esančių prekių atžvilgiu.

10.  Prekių kainos, mokėjimo tvarka, pristatymo laikas ir pristatymo išlaidos.

10.1. Prekių kainos nurodytos eurais, įskaitant PVM (jei jis taikomas) tokiu dydžiu, koks tuo metu taikomas Latvijos Respublikoje.

10.2. Pirkėjas už užsakytas prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdų (pasirinkimas gali būti ribotas, todėl galutinis atitinkamam užsakymui taikomų mokėjimo būdų sąrašas nurodomas prie atitinkamo užsakymo):

10.3. Pardavėjui gavus apmokėjimą už prekes, užsakymas patvirtinamas.

10.4. Sutikdamas su Sąlygomis, Pirkėjas sutinka, kad prekių įsigijimo dokumentai – sąskaitos faktūros, kurios kartu yra ir prekių garantiniai talonai, jam gali būti išduodamos fiziškai kartu su prekėmis arba elektroniniu būdu Pirkėjo registracijos formoje nurodytu el. pašto adresu, iškart po užsakymo įvykdymo. Sąskaitose faktūrose nurodomi Pardavėjo duomenys, pasirinktos prekės, jų kiekis, suteiktos nuolaidos, galutinė prekių kaina, įskaitant visus mokesčius, ir visi kiti apskaitos teisės aktuose nustatyti duomenys.

10.5. Pardavėjui patvirtinus užsakymą, prekių kaina gali keistis tik išimtiniais atvejais, kai prekių kaina pasikeitė dėl techninės klaidos informacinėse sistemose, akivaizdžių (aplaidumo) klaidų taisymo ar kitų objektyvių, nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Jei tokiu atveju Pirkėjas nesutinka pirkti prekės už naują kainą, Pirkėjas gali atšaukti užsakymą, informuodamas Pardavėją elektroniniu būdu el. paštu [email protected] per 2 darbo dienas. Atšaukus užsakymą šiame punkte nurodyta tvarka, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas už atšauktą užsakymą.

10.6. Prekių kainos gali keistis, tačiau tokie pakeitimai neturės įtakos jau sudarytoms sutartims. Išskyrus šių Sąlygų 10.5 punkte numatytus atvejus.

10.7. Į prekių kainas neįskaičiuotos užsakymo paruošimo, pristatymo ir tvarkymo išlaidos. Pristatymo kaina, nurodyta internetinėje parduotuvėje, gali keistis. Dabartinės pristatymo kainos pateiktos skyriuje „Pristatymas“.

10.8. Mokėjimus internetu teikia trečiosios šalys (banko įstaigos), kurios nėra Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos sutarties šalys. Tretieji asmenys, turintys teisę teikti ne grynaisiais pinigais atsiskaitymo paslaugas, yra atsakingi už Pirkėjų duomenų tvarkymą pagal asmens duomenų apsaugą ir duomenų saugumą reglamentuojančius įstatymus ir kitus teisės aktus.

10.9. Išsami informacija apie mokėjimą pateikta skyriuje „Mokėjimas“.

11. Gamintojo garantija ir Pirkėjo teisės, jei prekės neatitinka kokybės reikalavimų.

11.1. Kai kurioms Pardavėjo parduodamoms prekėms taikoma gamintojo garantija.
11.2. Gamintojo garantija papildo Pirkėjo teises, susijusias su nekokybiškomis prekėmis.
11.3. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nebuvo pažeistos prekės eksploatavimo sąlygos. Prieš naudodamas prekę, Pirkėjas privalo atidžiai perskaityti prekės naudojimo instrukciją, jei tokia yra.
11.4. Prekės trūkumai šalinami, o neatitinkančios prekės keičiamos arba grąžinamos šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir atsižvelgiant į galiojančių Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
11.5. Pirkėjas, norintis pateikti skundą dėl nekokybiškų ar nepilnai surinktų prekių arba dėl remonto, Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu [email protected] apie galimai neatitinkančios prekės grąžinimą, atsižvelgdamas į tai, kad:

1. Įsigytas prekes garantiniam remontui galima grąžinti į biurą, adresu: Jaunolaine, „Mehāniskās darbnīcas“, iš anksto susisiekus telefonu +371 20577992 arba el. paštu [email protected] – garantinio aptarnavimo paraiškos forma PDF formatu, WORD formatu.
2. Nekokybiškas prekes, taip pat prekes, kurios neveikia ir kurioms netaikomas garantinis remontas, galima grąžinti į biurą: Jaunolaine, „Mehāniskās darbnīcas“, iš anksto susisiekus telefonu 20577992 arba el. paštu [email protected] – prekių keitimo arba grąžinimo paraiškos forma PDF formatu, WORD formatu.

1. Prekės sąskaita faktūra ir užsakymo numeris. Jei įmanoma, Pirkėjas privalo pridėti sąskaitą faktūrą, kad Pardavėjas galėtų kuo greičiau išnagrinėti Pirkėjo skundą;
2. turi būti nurodytas Prekės defektas, pažeidimo požymiai ar trūkstama dalis;

1. dalinį pirkimo sumos grąžinimą, atsižvelgiant į Prekės nusidėvėjimą arba naudą, kurią Pirkėjas gavo naudodamasis Preke, jei Pardavėjas ir Pirkėjas dėl to susitarė;
2. per protingą laikotarpį neatlygintinai pakeisti Prekę analogiška tinkamos kokybės Preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra maži/nereikšmingi arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
3. atsisakyti Sutarties ir grąžinti Pirkėjui visą už Prekę sumokėtą pinigų sumą, išskyrus atvejus, kai Prekės neatitikimas yra nereikšmingas ir negali iš esmės paveikti Pirkėjo galimybės naudoti Prekę. Prekės neatitikimas laikomas nereikšmingu, jei jis iš esmės nesumažina pagrindinių Prekės funkcijų atlikimo kokybės ar naudojimo savybių ir jį galima pašalinti nesukeliant vizualiai pastebimų Prekės išorinės išvaizdos pokyčių.

11.8. Nagrinėjant skundą, atsakymas pateikiamas per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos. Jei dėl objektyvių priežasčių neįmanoma pateikti atsakymo į Pirkėjo skundą per nurodytą laikotarpį, Pardavėjas nedelsdamas raštu informuoja Pirkėją, nurodydamas pagrįstą laikotarpį, per kurį bus pateiktas atsakymas, taip pat pagrįsdamas tokio pratęsimo poreikį.

11.9. Potencialiai nekokybiškos prekės pirmiausia pristatomos į Pardavėjo garantinį servisą. Tik nustačius, kad prekės yra nekokybiškos, gali būti įvykdytas Pirkėjo prašymas dėl nekokybiškų prekių.

11.10. Garantinio aptarnavimo trukmė – nuo ​​7 iki 30 kalendorinių dienų. Išimtiniais atvejais, jei prekės siunčiamos į garantinio aptarnavimo centrus kitoje ES šalyje, prekės garantinio aptarnavimo procesas gali trukti nuo 14 iki 70 kalendorinių dienų, priklausomai nuo prekės pobūdžio. Pabrėžiame, kad visais atvejais stengiamės garantinio aptarnavimo procesą įgyvendinti kuo trumpesniu laiku.

11.11. Garantiniam aptarnavimui pateiktuose įrenginiuose negali būti Pirkėjo asmens duomenų ir SIM kortelių. Pardavėjas neatsako ir nepadengia garantiniam aptarnavimui pateiktuose įrenginiuose esančios informacijos atkūrimo ir atkūrimo išlaidų.

11.12. Neatsiimtos prekės, perduotos garantiniam aptarnavimui, saugomos 3 mėnesius. Šis laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo pirmojo pranešimo Pirkėjui, naudojant nurodytą kontaktinę informaciją (telefoną, el. pašto adresą ir kt.), kad Pirkėjas gali atsiimti grąžinamas prekes iš garantinio aptarnavimo centro. Jei Pirkėjas per nurodytą laikotarpį neatsiima prekių, Pardavėjas turi teisę nebesaugoti prekių, prekės gali būti utilizuojamos. Tokiu atveju Pardavėjas neatsako už neatsiimtose prekėse likusią Pirkėjo informaciją ir kitus Pirkėjo nuostolius, atsiradusius dėl tokio prekių sunaikinimo.

12. Prekių pristatymas.

1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Prekės atsiėmimo metu būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę arba pasą). Jeigu Pirkėjas pats prekių nepriima, nors prekės buvo pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pardavėjas turi teisę perduoti prekes kitam asmeniui, esančiam nurodytu adresu, o Pirkėjas neturės teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam asmeniui.
3. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
4. Į pristatymo į namus mokestį neįeina užsakytų prekių atnešimas aukščiau pirmo aukšto.
5. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo užsakytų Prekių svorio ir kainos. Aktualios pristatymo kainos nurodytos skiltyje Pristatymas.
6. Nuosavybės teisės į Prekes Pirkėjui pereina tuo momentu, kai Pardavėjo kurjeris perduoda Prekes Pirkėjui. Pirkėjui pasirinkus Prekės vežėją, kuris nėra Pardavėjo pasiūlytas tiekėjas, tokiu atveju nurodyta rizika pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Prekės perduodamos vežėjui.
7. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo turi teisę siuntos nepriimti. Tokiu atveju kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovas kartu su Pirkėju ar Pirkėjo nurodytu trečiuoju asmeniu užpildo specialų siuntos patikrinimo aktą, kurį pateikia kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovas, nurodydamas aptiktus pažeidimus.
8. Laikoma, kad Pirkėjas arba Pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo, priėmęs siuntą ir pasirašęs kurjerių paslaugų organizacijos atstovo suteiktoje duomenų laikmenoje arba popieriniame pristatymo patvirtinime be pastabų, Prekes pristatė tinkamai.
9. Jei Prekės nepristatomos numatytą pristatymo dieną, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip kitą dieną po numatytos pristatymo dienos, apie tai informuoti Pardavėją.
10. Jei Pirkėjas nepriima Prekių, Pirkėjas privalo pateikti Prekes priimančio asmens duomenis pildydamas užsakymo pristatymo informaciją.
11. Pirkėjas privalo per 14 dienų nuo pristatymo dienos patikrinti Prekių pakuotę, kiekį, kokybę, asortimentą, priedus ir komplektiškumą. Jei Pirkėjas per nurodytą laikotarpį neįvykdo šios pareigos ir nepateikia Pardavėjui pretenzijos, laikoma, kad Prekių pakuotė yra tinkamos būklės, o kiekis, kokybė, asortimentas, priedai ir komplektiškumas atitinka Sutarties sąlygas.
12. Siuntos pristatymo metu Pirkėjas arba Pirkėjo paskirtas trečiasis asmuo privalo kartu su transporto priemonės atstovu patikrinti siuntos pakuotės būklę.
13. Jei Pirkėjas nustato, kad siunta yra pažeista, Pirkėjas privalo:
14. apie tai pranešti Prekę pristačiusiam kurjeriui;
15. Pristatymo dokumente pažymėkite, kad pakuotė pažeista, ir kartu su kurjeriu užpildykite pakuotės pažeidimo (apžiūros) aktą;
    apžiūrėkite prekes pakuotės viduje ir, jei jos pažeistos, užfiksuokite pažeidimus nuotraukomis. Nuotraukos bus reikalingos grąžinimo procedūrai, kai pristatomos nekokybiškos prekės;
16. Jei prekės pakuotė nepažeista, prekės apžiūrėti kurjerio akivaizdoje nebūtina.

1. Pirkėjas gali atsiimti prekes viename iš Latvijos pašto skyrių, sumokėjęs nurodytą pirkimo ir pristatymo mokestį. Jei pirkėjas nesumokės nurodyto mokesčio, prekės nebus išsiųstos.
2. Prekes gali atsiimti ne tik užsakyme nurodytas gavėjas, bet ir kitas asmuo, nurodytas pateikiant užsakymą. Prekių atsiėmimo metu Latvijos pašto darbuotojas privalo pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą (asmens tapatybės kortelę arba pasą).
3. Prekių atsiimti Latvijos pašto skyriuose negalima šiais atvejais:
4. Jei bendras užsakytų prekių svoris viršija 20 kg.
5. Jei šios paslaugos neįmanoma suteikti dėl bendrų iš Pardavėjo užsakytų prekių matmenų.

1. Pardavėjui paruošus Prekes gavimui, Pirkėjas informuojamas el. paštu arba kitomis ryšio priemonėmis (telefonu arba SMS žinute), kad Prekės yra paruoštos gavimui.
2. Užsakytas prekes reikia atsiimti ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo tada, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už užsakymą ir apie tai informuoja Pirkėją. Išskyrus atvejus, kai Pirkėjas ir Pardavėjas susitarė dėl kitokio atsiėmimo termino.
3. Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu. Atsiimdamas prekes, darbuotojas privalo pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą (asmens tapatybės kortelę arba pasą).
4. Fiziškai atsiimant prekes biure – siuntos ir prekės (-ių) būklę turi patikrinti darbuotojas. Pirkėjui nenagrinėjus pretenzijų dėl pakuotės pažeidimų, laikoma, kad prekės perduotos tinkamos būklės ir nėra pažeistos, taip pat nėra jokių produkto (-ių) neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti išorinės prekių apžiūros metu). Jei Pirkėjas nustato, kad prekės pakuotė yra pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista), prekė(-ės) yra pažeista(-os) ir/ar prekė (prekė) yra nepilna, Pirkėjas ir biuro darbuotojas privalo surašyti laisvos formos aktą dėl siuntos ir/ar prekės (prekių) pažeidimų/neatitikimų. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekės pažeidimus, jei tokių pažeidimų atsiradimas nesusijęs su gamykliniu broku, taip pat nuo atsakomybės už prekės (prekių) neatitikimus, tačiau tik tuo atveju, jei tokius neatitikimus galima nustatyti išorinės prekės apžiūros metu.

1. „Omniva“ siuntų automatai gali priimti iki 30 kg sveriančias prekes.
2. „Unisend“ siuntų automatai gali priimti iki 30 kg sveriančias prekes.
3. „DPD Pickup“ punktai gali priimti iki 20 kg sveriančias prekes.
4. „Latvijas Pasts“ siuntų automatuose galite atsiimti iki 31,5 kg sveriančias prekes.
5. „Venipak“ siuntų automatai gali priimti iki 30 kg sveriančias prekes.

12.6. Pristatymo sąlygos ir išlaidos gali būti aprašytos skyriuje „Pristatymas“.

12.7. Prekių pristatymo terminai yra preliminarūs.

12.8. Jei Pardavėjas nepristato prekių per užsakyme nurodytą laikotarpį ir Šalys nesusitaria dėl papildomo prekių pristatymo termino, Pirkėjas gali atsisakyti prekių Taisyklėse nustatyta tvarka.

12.9. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo termino pažeidimą, jei prekės Pirkėjui nepristatomos arba pristatomos ne laiku dėl trečiųjų asmenų, nesusijusių ir (arba) nepriklausančių nuo Pardavėjo, kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.

12.10. Atsitiktinio prekių žuvimo ar sugadinimo rizika Pirkėjui pereina nuo to momento, kai prekės perduodamos Pirkėjui.

12.11.Jei Pirkėjas neatsiima prekių per nurodytą laiką arba jų nepristato Pirkėjui, o Pirkėjas yra sumokėjęs už prekes ir jų pristatymą, Pardavėjas arba pristatymo atstovai susisieks su Pirkėju, kad susitartų dėl kito prekių pristatymo laiko ir (arba) būdo. Jei Pirkėjas vis tiek neatsiima prekių arba jų nepristato Pirkėjui, tokios prekės bus grąžintos Pardavėjui, užsakymas bus atšauktas, Pirkėjui bus grąžinti už prekes sumokėti pinigai, tačiau Pirkėjui nebus grąžintas už prekes sumokėtas pristatymo mokestis.
13.  Atsakomybė.

13.1. Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis svetaine www.lawood.lv.

13.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, pirkimo formoje pateiktų duomenų tikslumu.

13.3. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, atsiradusias dėl registracijos formoje pateiktų duomenų klaidų ar netikslumų.

13.4. Pardavėjas, tiek, kiek tai neprieštarauja taikytiniems teisės aktams, atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai atsiranda dėl to, kad Pirkėjas nesilaikė Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų, nesusipažino su šiomis Sąlygomis, šia Privatumo politika ir kitais Sąlygose nurodytais dokumentais, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

13.5. Šalys atsako už bet kokį Sutarties, sudarytos per internetinę parduotuvę, pažeidimą Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.

13.6.Jei Pardavėjas pažeidžia šių Sąlygų nuostatas, jis atsako už bet kokią Pirkėjo patirtą žalą ar nuostolius, kurie yra numatoma šių Sąlygų pažeidimo pasekmė. Žala ar nuostoliai laikomi numatomais, jei jie yra akivaizdi Pardavėjo pažeidimo pasekmė arba jei Pardavėjas ir Pirkėjas žinojo apie tokią žalą ar nuostolius Sutarties sudarymo metu.

13.7. Pardavėjas tiekia Prekes tik buitiniam ir asmeniniam naudojimui. Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti parduodamų Prekių komerciniais, verslo ar perpardavimo tikslais, ir Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo negautus pelnus, verslo nuostolius, veiklos sutrikimus ar nuostolius, susijusius su prarastomis verslo galimybėmis.

14.  Įvykiai, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti.

14.1. Pardavėjas neatsako už Sutarties ar bet kokių įsipareigojimų pagal Sutartį nevykdymą ar vėlavimą vykdyti, jei toks nevykdymas ar vėlavimas atsirado dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

14.2. Įvykio, kurio Pardavėjas negali kontroliuoti ir kuris turi įtakos tinkamam Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymui:

1. Pardavėjas nedelsdamas informuos Pirkėją;
2. Pardavėjo įsipareigojimų pagal Sutartį vykdymas bus sustabdytas, o įsipareigojimų įvykdymo terminas bus pratęstas laikotarpiui, lygiam įvykio, kurio Pardavėjas negali kontroliuoti, trukmei. Jei įvykiai, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti, turi įtakos Prekių pristatymui Pirkėjui, Pardavėjas susitars dėl naujos pristatymo datos pasibaigus įvykiams, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti.

15.  Rinkodaros veikla.

15.1. Pardavėjas gali savo nuožiūra pradėti įvairias akcijas ar žaidimus.

15.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti akcijų ar žaidimų taisykles, taip pat juos atšaukti be išankstinio įspėjimo.

16.  Informacijos mainai

16.1. Visas bendravimas dėl prekių pirkimo vyksta per kontaktinę informaciją, pateiktą skyriuje „Kontaktai“.

16.2. SIA „Lawood Base“ siunčia visus pranešimus el. pašto adresu, nurodytu užsakant prekes, arba tekstinėmis žinutėmis į kliento nurodytą telefono numerį šiose Sąlygose ir Privatumo politikoje nustatyta tvarka.

17.  Kitos taisyklės

17.1. Bet kokiai sutarčiai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo taikomos šios Sąlygos kartu su dokumentais, aiškiai nurodytais Sąlygose. Bet kokie nukrypimai nuo šių Sąlygų galioja tik tuo atveju, jei jie yra rašytiniai.

17.2.Pirkėjas, atsižvelgiant į Latvijos Respublikos teisės aktus, turi tam tikras teises, susijusias su netinkamos kokybės Prekėmis. Jokia šių Sąlygų nuostata neturėtų būti aiškinama kaip ribojanti ar ribojanti tokių teisių įgyvendinimą.

17.3. Pardavėjas turi teisę perleisti savo teises ir pareigas pagal Sutartį trečiajai šaliai ar šalims, tačiau tokių teisių ir pareigų perleidimas neturės jokios įtakos Pirkėjo teisėms ir Pardavėjo pareigoms pagal šias Sąlygas. Tokio perleidimo atveju Pardavėjas informuos Pirkėją, pateikdamas informaciją el. pašto adresu, nurodytu užsakant prekes, arba tekstiniu pranešimu jo nurodytu telefono numeriu.

17.4. Pirkėjas neturi teisės perleisti visų ar dalies teisių ar pareigų, kylančių iš šių Sąlygų, trečiajai šaliai ar šalims be raštiško Pardavėjo sutikimo.

17.5. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata teismo pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios šių Sąlygų nuostatos lieka galioti visa apimtimi. Bet kuri šių Sąlygų nuostata, kuri pripažįstama neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama iš dalies ar visa, lieka galioti visa apimtimi ta apimtimi, kuria ji nebuvo pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama.

17.6. Šioms Sąlygoms ir šalių santykiams pagal šias Sąlygas (įskaitant Sutarties sudarymo, galiojimo, taikymo ir nutraukimo klausimus) taikoma Latvijos Respublikos teisė ir jie aiškinami remiantis Latvijos Respublikos teise.

17.7. Bet koks ginčas, nesutarimas ar reikalavimas, kylantis iš šių Sąlygų, jų pažeidimo, nutraukimo ar galiojimo ar susijęs su jomis, galutinai sprendžiamas Latvijos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatyta tvarka.

17.8. Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami abipusėmis derybomis. Jei Pardavėjas atsisako tenkinti Pirkėjo skundą arba Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo siūlomais sprendimais ir nustato, kad buvo pažeistos jo teisės ar interesai, Pirkėjas gali pateikti skundą Vartotojų neteisminio ginčų sprendimo komisijai, esančiai Brīvības g. 55, Ryga, Latvija, LV-1010, kuri sprendžia vartotojų ginčus (daugiau informacijos apie ginčų sprendimą rasite adresu https://www.ptac.gov.lv/lv).

17.9. Be to, kas išdėstyta pirmiau, Pirkėjas gali naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma (EGS), kad išspręstų ginčus dėl svetainėje įsigytų prekių ar paslaugų. Daugiau informacijos rasite http://ec.europa.eu/odr.

17.10. Šios Sąlygos parengtos pagal Latvijos Respublikos įstatymus.