Kasutustingimused / kaugleping

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad kasutus- ja ostutingimused (edaspidi – Tingimused) sätestavad korra, mille alusel SIA Lawood Base (edaspidi – Müüja) müüb kaupu veebipoes Lawood.lv, samuti Ostja ja Müüja õigused ja kohustused.

1.2. Enne tellimuse esitamist peab Ostja tutvuma käesolevate Tingimuste, konkreetse toote teabe, hinna, tarne- ja maksetingimuste ning taganemisõiguse ja toote mittevastavuse kõrvaldamise korraga.

1.3. Veebipoes tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

1.4. Tingimusi võib muuta, kui see on vajalik veebipoe toimimise tagamiseks või kohaldatavate õigusaktide muutumise tõttu. Ostjale kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud Tingimuste redaktsiooni.

2. Müüja

2.1. Veebipoe Lawood.lv Müüja on:

SIA Lawood Base
Registrikood: 40103821243
KMKR nr: LV40103821243
Juriidiline aadress: Ropažu nov., Ropažu pag., Ropaži, Rīgas iela 14–11, LV-2135, Läti

📞 Klienditelefon: +371 20577992
📧 E-post: [email protected]

2.2. Lawoodi kauplus ja tellimuste kättesaamise koht asuvad aadressil:

📍 Jaunolaine, „Mehāniskās darbnīcas“, LV-2127, Läti

Kui soovite kauplust külastada, palume enne tulekut helistada numbril +371 20577992 ja leppida kokku külastuse aeg.

3. Tooted ja tooteteave

3.1. Veebipoes esitatakse iga toote kohta teave, sealhulgas kirjeldus, pildid, hind, saadavus, suurus, komplektsus ja muu oluline teave, kui see on konkreetse toote puhul asjakohane.

3.2. Tootepildid on mõeldud toote visuaalseks esitamiseks. Toote tegelik värv võib Ostja kasutatava seadme ekraani seadistustest sõltuvalt pildil näidatud värvist veidi erineda.

3.3. Kui toote kirjelduses on esitatud konkreetse toote tegelikud mõõtmed, on need mõõdetud Müüja valduses oleval konkreetsel tootel ning võivad erineda tootja esitatud mõõtmetest.

3.4. Kui toote kirjelduses ei ole märgitud teisiti, on toode uus.

3.5. Kui müüakse kasutatud toodet, on selle seisukord ja Müüjale teadaolevad olulised puudused märgitud toote kirjelduses.

4. Hinnad

4.1. Veebipoes esitatud hinnad on lõpphinnad koos kohaldatava käibemaksuga, kui ei ole märgitud teisiti.

4.2. Ostjale kehtib tellimuse esitamise ajal veebipoes näidatud toote hind.

4.3. Tarnekulu sõltub valitud tarneviisist ja kuvatakse tellimuse vormistamise ajal.

4.4. Müüjal on õigus toodete hindu muuta. Hinnamuudatused ei kehti juba kinnitatud tellimustele.

5. Tellimuse esitamine

5.1. Ostja esitab tellimuse, valides toote, vajaliku suuruse ja koguse, lisades toote ostukorvi ning esitades tellimuse vormistamiseks vajaliku teabe.

5.2. Enne tellimuse kinnitamist peab Ostja hoolikalt kontrollima valitud tooteid, kogust, kontaktandmeid, tarneinfot, valitud makseviisi ja tellimuse kogusummat.

5.3. Pärast tellimuse esitamist saadetakse tellimuse teave Ostja esitatud e-posti aadressile.

5.4. Kui valitud on arve alusel tasumine, saadetakse arve automaatselt pärast tellimuse esitamist.

5.5. Kui tellimuse e-kirja ei ole saabunud, soovitame Ostjal kontrollida ka SPAM / Rämpsposti kausta.

5.6. Kui tellimust ei ole objektiivsetel põhjustel võimalik täita, teavitab Müüja sellest Ostjat ja vajaduse korral tühistab tellimuse. Kui tellimus on juba tasutud, tagastatakse tasutud summa.

6. Kaugleping

6.1. Kui Ostja on tarbija ja tellimus esitatakse veebipoe kaudu, sõlmitakse leping kauglepinguna vastavalt Läti Vabariigi õigusaktidele.

6.2. Enne kauglepingu sõlmimist antakse Ostjale võimalus tutvuda toote, selle hinna, makse, tarne, taganemisõiguse ja muude oluliste lepingutingimustega.

6.3. Pärast tellimuse esitamist saadetakse Ostjale tellimuse teave elektrooniliselt tema esitatud e-posti aadressile.

7. Tasumine

7.1. Ostja valib tellimuse esitamise ajal veebipoes saadaoleva makseviisi.

7.2. Veebipoes võivad olla saadaval järgmised makseviisid:

• 🏦 pangaülekanne;
• 🏦 internetipanga makse;
• 💳 maksekaardiga;
• 🏪 tasumine kaupluses;
• 💰 järelmaks/finantseerimine, kui see on konkreetse tellimuse puhul saadaval.

7.3. Kui valitud on arve alusel tasumine, saadetakse arve automaatselt pärast tellimuse esitamist.

7.4. Arve, sealhulgas ettemaksuarve, tasumise tähtaeg on 2 tööpäeva. Kui arvet tähtaja jooksul ei tasuta, tellimus tühistatakse.

7.5. Kui makse ebaõnnestus või Ostja ei ole kindel, kas makse on laekunud, ei tohiks enne eelmise makse staatuse kontrollimist teha uut makset. Sellisel juhul palume Lawoodiga ühendust võtta.

Täpsem teave makseviiside kohta on esitatud jaotises „Tasumine“.8. Tarne ja tellimuse kättesaamine

8.1. Tellimuse vormistamise ajal valib Ostja ühe sel hetkel saadaolevatest tarne- või kättesaamisviisidest.

8.2. Tarnekulu ja saadaolevad võimalused kuvatakse tellimuse vormistamise ajal.

8.3. Tarnepunktidesse saadetavad tellimused lähetatakse üldjuhul 1–2 tööpäeva jooksul, kuid tegelik tarneaeg sõltub valitud tarneettevõttest.

8.4. Tellimusele saab järele tulla ka Lawoodi kaupluses Jaunolaines.

8.5. Tellimuse kauplusest kättesaamiseks peab Ostja pärast kinnituse saamist leppima saabumisaja kokku telefonil +371 20577992.

8.6. Täpsem teave tarneviiside, kulude ning suuruse- ja kaalupiirangute kohta on esitatud jaotises „Tarneinfo“.

9. Taganemisõigus

9.1. Kauglepingu sõlmimisel on tarbijal seaduses sätestatud juhtudel ja tähtaja jooksul õigus lepingust põhjust esitamata taganeda.

9.2. Täpsem teave taganemisõiguse kasutamise korra, tähtaegade, erandite ja kaupade tagastamise kohta on esitatud eraldi jaotises „Taganemisõigus“.

9.3. Taganemisõigus kohaldub tarbijatele vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

10. Toote mittevastavus ja garantii

10.1. Müüja vastutab toote lepingutingimustele mittevastavuse eest õigusaktides sätestatud korras.

10.2. Tarbija võib esitada nõude toote mittevastavuse kohta kahe aasta jooksul alates toote kättetoimetamise päevast.

10.3. Kui tootja annab konkreetsele tootele kommertsgarantii, on selle tingimused ja kestus märgitud vastavas garantiidokumendis.

10.4. Kasutatud toote puhul on selle seisukord ja Müüjale teadaolevad olulised puudused märgitud toote kirjelduses. Kui Ostjat on enne ostu konkreetsest puudusest nõuetekohaselt teavitatud, ei saa Müüjat automaatselt pidada vastutavaks selle varem teada olnud puuduse eest kui hiljem avastatud toote mittevastavuse eest.

10.5. Täpsem teave toote mittevastavusest teatamise, kasutatud toodete ja garantiiküsimuste kohta on esitatud jaotises „Garantii“.

11. Ostja õigused ja kohustused

11.1. Ostjal on õigus osta kaupu vastavalt käesolevatele Tingimustele ja kehtivatele õigusaktidele.

11.2. Ostja peab esitama tellimuse täitmiseks vajalikud õiged ja täielikud andmed.

11.3. Enne tellimuse esitamist peab Ostja tutvuma toote kirjelduse ja muu olulise tooteteabega.

11.4. Ostja peab tasuma tellitud kaupade eest valitud makseviisil ja tellimuse vastu võtma.

11.5. Kauba kättesaamisel soovitatakse Ostjal kontrollida, kas saadud kaup vastab tellimusele ja kas sellel ei ole nähtavaid kahjustusi.

12. Müüja õigused ja kohustused

12.1. Müüja kohustub esitama Ostjale olulise ja täpse teabe toodete, nende hinna, saadavuse, tasumise ja tarne kohta.

12.2. Müüja kohustub tellimusi töötlema ja täitma vastavalt tellimuse tingimustele ja kehtivatele õigusaktidele.

12.3. Kui tellimuse täitmiseks on vaja Ostja esitatud teavet täpsustada, on Müüjal õigus võtta Ostjaga ühendust tellimuses esitatud kontaktandmetel.

12.4. Kui tellitud toodet ei ole objektiivsetel põhjustel võimalik tarnida või müüa, teavitab Müüja sellest Ostjat ja vajaduse korral tühistab tellimuse.

13. Isikuandmete töötlemine

13.1. Ostja isikuandmeid töödeldakse vastavalt Lawoodi privaatsuspoliitikale.

13.2. Isikuandmeid töödeldakse tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks, Ostjaga suhtlemiseks, õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks ja muudel privaatsuspoliitikas nimetatud eesmärkidel.

13.3. Täpsem teave isikuandmete töötlemise, Ostja õiguste ja andmete säilitamise kohta on esitatud jaotises „Privaatsuspoliitika“.

14. Kaebused ja vaidluste lahendamine

14.1. Kui Ostjal on küsimusi, kaebusi või pretensioone toote, tellimuse või selle täitmise kohta, soovitame esmalt pöörduda Müüja poole.

📞 +371 20577992
📧 [email protected]

14.2. Müüja vaatab saadud kaebuse läbi ja vastab vastavalt õigusaktides sätestatud korrale.

14.3. Kui vaidlust ei ole võimalik vastastikku lahendada, on tarbijal õigus kasutada seaduses ette nähtud kohtuväliseid vaidluste lahendamise võimalusi, sealhulgas pöörduda pädeva tarbijakaitseasutuse või muu sobiva vaidluste lahendamise asutuse poole.

14.4. Teave kohtuväliste vaidluste lahendamise võimaluste kohta on kättesaadav Läti tarbijakaitseameti (PTAC) veebilehel.

15. Jõustumine

15.1. Käesolevad Tingimused jõustuvad nende avaldamisel Lawood.lv veebipoes.

15.2. Kui mõni käesolevate Tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud Tingimuste kehtivust.

15.3. Ostja tellimusele kohaldatakse Tingimuste redaktsiooni, mis kehtis tellimuse esitamise ajal.