Käyttöehdot / etäsopimus

1. Yleiset ehdot

1.1. Nämä käyttö- ja ostoehdot (jäljempänä – Ehdot) määrittävät menettelyn, jonka mukaisesti SIA Lawood Base (jäljempänä – Myyjä) myy tuotteita verkkokaupassa Lawood.lv, sekä Ostajan ja Myyjän oikeudet ja velvollisuudet.

1.2. Ennen tilauksen tekemistä Ostajan tulee tutustua näihin Ehtoihin, tuotetta koskeviin tietoihin, hintaan, toimitus- ja maksuehtoihin sekä peruuttamisoikeutta ja tuotteen virhettä koskeviin tietoihin.

1.3. Tekemällä tilauksen verkkokaupassa Ostaja vahvistaa tutustuneensa näihin Ehtoihin ja hyväksyvänsä ne.

1.4. Ehtoja voidaan muuttaa, jos se on tarpeen verkkokaupan toiminnan varmistamiseksi tai sovellettavan lainsäädännön muuttuessa. Ostajan tilaukseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevaa Ehtojen versiota.

2. Myyjä

2.1. Lawood.lv-verkkokaupan Myyjä on:

SIA Lawood Base
Rekisteröintinumero: 40103821243
ALV-numero: LV40103821243
Juridinen osoite: Ropažu nov., Ropažu pag., Ropaži, Rīgas iela 14–11, LV-2135, Latvia

📞 Asiakaspalvelu: +371 20577992
📧 Sähköposti: [email protected]

2.2. Lawood-myymälä ja tilausten noutopaikka sijaitsevat osoitteessa:

📍 Jaunolaine, ”Mehāniskās darbnīcas”, LV-2127, Latvia

Jos haluat käydä myymälässämme, soita ennen saapumista numeroon +371 20577992 ja sovi vierailuajasta.

3. Tuotteet ja tuotetiedot

3.1. Verkkokaupassa jokaisesta tuotteesta annetaan tietoja, kuten kuvaus, kuvat, hinta, saatavuus, koko, sisältö ja muut olennaiset tiedot, jos ne koskevat kyseistä tuotetta.

3.2. Tuotekuvat on tarkoitettu tuotteen visuaaliseen esittämiseen. Tuotteen todellinen väri voi hieman poiketa kuvassa näkyvästä väristä Ostajan käyttämän laitteen näyttöasetuksista riippuen.

3.3. Jos tuotteen kuvauksessa ilmoitetaan kyseisen tuotteen todelliset mitat, mitat on otettu Myyjän hallussa olevasta kyseisestä tuotteesta ja ne voivat poiketa valmistajan ilmoittamista mitoista.

3.4. Ellei tuotteen kuvauksessa toisin ilmoiteta, tuote on uusi.

3.5. Jos myytävänä on käytetty tuote, sen kunto ja Myyjän tiedossa olevat olennaiset puutteet ilmoitetaan tuotteen kuvauksessa.

4. Hinnat

4.1. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat lopullisia hintoja sisältäen sovellettavan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

4.2. Ostajaan sovelletaan verkkokaupassa tilauksen tekohetkellä ilmoitettua hintaa.

4.3. Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ilmoitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.

4.4. Myyjällä on oikeus muuttaa tuotteiden hintoja. Hinnanmuutokset eivät koske jo vahvistettuja tilauksia.

5. Tilauksen tekeminen

5.1. Ostaja tekee tilauksen valitsemalla tuotteen, tarvittavan koon ja määrän, lisäämällä tuotteen ostoskoriin ja antamalla tilauksen tekemiseen tarvittavat tiedot.

5.2. Ennen tilauksen vahvistamista Ostajan tulee tarkistaa huolellisesti valitut tuotteet, määrä, yhteystiedot, toimitustiedot, valittu maksutapa ja tilauksen kokonaissumma.

5.3. Tilauksen tekemisen jälkeen tilaustiedot lähetetään Ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

5.4. Jos maksutavaksi valitaan lasku, lasku lähetetään automaattisesti tilauksen tekemisen jälkeen.

5.5. Jos tilausta koskevaa sähköpostia ei ole saapunut, Ostajan kannattaa tarkistaa myös SPAM / Roskaposti -kansio.

5.6. Jos tilausta ei voida objektiivisista syistä täyttää, Myyjä ilmoittaa siitä Ostajalle ja tarvittaessa peruuttaa tilauksen. Jos tilaus on jo maksettu, maksettu summa palautetaan.

6. Etäsopimus

6.1. Jos Ostaja on kuluttaja ja tilaus tehdään verkkokaupan kautta, sopimus solmitaan etäsopimuksena Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

6.2. Ennen etäsopimuksen tekemistä Ostajalle annetaan mahdollisuus tutustua tuotetta, sen hintaa, maksua, toimitusta, peruuttamisoikeutta ja muita olennaisia sopimusehtoja koskeviin tietoihin.

6.3. Tilauksen tekemisen jälkeen tilaustiedot toimitetaan Ostajalle sähköisesti hänen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.

7. Maksaminen

7.1. Ostaja valitsee tilauksen tekohetkellä verkkokaupassa saatavilla olevan maksutavan.

7.2. Verkkokaupassa voi olla saatavilla seuraavat maksutavat:

• 🏦 pankkisiirto;
• 🏦 verkkopankkimaksu;
• 💳 maksukortti;
• 🏪 maksu myymälässä;
• 💰 osamaksu/rahoitus, jos se on kyseisessä tilauksessa saatavilla.

7.3. Jos maksutavaksi valitaan lasku, lasku lähetetään automaattisesti tilauksen tekemisen jälkeen.

7.4. Laskun, mukaan lukien ennakkolaskun, maksuaika on 2 arkipäivää. Jos laskua ei makseta määräajassa, tilaus peruutetaan.

7.5. Jos maksu epäonnistuu tai Ostaja ei ole varma, onko maksu vastaanotettu, Ostajan ei tule tehdä uutta maksua ennen kuin aiemman maksun tila on selvitetty. Tällaisessa tapauksessa pyydämme ottamaan yhteyttä Lawoodiin.

Lisätietoja maksutavoista on kohdassa ”Maksaminen”.

8. Toimitus ja tilauksen noutaminen

8.1. Ostaja valitsee tilauksen tekemisen yhteydessä jonkin sillä hetkellä saatavilla olevan toimitus- tai noutotavan.

8.2. Toimituskulut ja saatavilla olevat vaihtoehdot ilmoitetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.

8.3. Noutopisteisiin toimitettavat tilaukset lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa, mutta varsinainen toimitusaika riippuu valitusta toimituspalvelun tarjoajasta.

8.4. Tilauksen voi noutaa myös Lawoodin myymälästä Jaunolainesta.

8.5. Noutaakseen tilauksen myymälästä Ostajan tulee vahvistuksen saatuaan sopia saapumisajasta soittamalla numeroon +371 20577992.

8.6. Lisätietoja toimitustavoista, kustannuksista sekä koko- ja painorajoituksista on kohdassa ”Toimitustiedot”.

9. Peruuttamisoikeus

9.1. Etäsopimuksen yhteydessä kuluttajalla on lain mukaisissa tapauksissa ja määräajassa oikeus käyttää peruuttamisoikeutta ilman syytä.

9.2. Lisätietoja peruuttamisoikeuden käyttämisestä, määräajoista, poikkeuksista ja tuotteiden palauttamisesta on erillisessä kohdassa ”Peruuttamisoikeus”.

9.3. Peruuttamisoikeutta sovelletaan kuluttajiin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

10. Tuotteen virhe ja takuu

10.1. Myyjä vastaa tuotteen sopimusehtojen vastaisuudesta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

10.2. Kuluttaja voi esittää vaatimuksen tuotteen virheen perusteella kahden vuoden kuluessa tuotteen toimituspäivästä.

10.3. Jos valmistaja myöntää tietylle tuotteelle kaupallisen takuun, sen ehdot ja voimassaoloaika ilmoitetaan asianomaisessa takuudokumentissa.

10.4. Käytetyn tuotteen kunto ja Myyjän tiedossa olevat olennaiset puutteet ilmoitetaan tuotteen kuvauksessa. Jos Ostajalle on ennen ostoa asianmukaisesti ilmoitettu tietystä puutteesta, Myyjää ei voida automaattisesti pitää vastuullisena tästä etukäteen tiedossa olleesta puutteesta myöhemmin havaittuna tuotteen virheenä.

10.5. Lisätietoja tuotteen virheestä ilmoittamisesta, käytetyistä tuotteista ja takuukysymyksistä on kohdassa ”Takuu”.

11. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet

11.1. Ostajalla on oikeus ostaa tuotteita näiden Ehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

11.2. Ostajan tulee antaa tilauksen täyttämiseksi tarvittavat oikeat ja täydelliset tiedot.

11.3. Ennen tilauksen tekemistä Ostajan tulee tutustua tuotteen kuvaukseen ja muihin tuotetta koskeviin olennaisiin tietoihin.

11.4. Ostajan tulee maksaa tilatut tuotteet valitulla maksutavalla ja vastaanottaa tilaus.

11.5. Tuotteen vastaanottaessaan Ostajan on suositeltavaa tarkistaa, vastaako tuote tilausta ja onko tuotteessa näkyviä vaurioita.

12. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet

12.1. Myyjä sitoutuu antamaan Ostajalle olennaiset ja oikeat tiedot tuotteista, niiden hinnoista, saatavuudesta, maksamisesta ja toimituksesta.

12.2. Myyjä sitoutuu käsittelemään ja täyttämään tilaukset tilausehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

12.3. Jos tilauksen täyttämiseksi on tarpeen tarkentaa Ostajan antamia tietoja, Myyjällä on oikeus ottaa Ostajaan yhteyttä tilauksessa ilmoitettujen yhteystietojen kautta.

12.4. Jos tilattua tuotetta ei objektiivisista syistä voida toimittaa tai myydä, Myyjä ilmoittaa siitä Ostajalle ja tarvittaessa peruuttaa tilauksen.

13. Henkilötietojen käsittely

13.1. Ostajan henkilötietoja käsitellään Lawoodin tietosuojakäytännön mukaisesti.

13.2. Henkilötietoja käsitellään tilausten käsittelyä ja täyttämistä, Ostajan kanssa viestintää, lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä sekä tietosuojakäytännössä määriteltyjä muita tarkoituksia varten.

13.3. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä, Ostajan oikeuksista ja tietojen säilyttämisestä on kohdassa ”Tietosuojakäytäntö”.

14. Reklamaatiot ja riitojen ratkaiseminen

14.1. Jos Ostajalla on kysymyksiä, valituksia tai vaatimuksia tuotteesta, tilauksesta tai sen täyttämisestä, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä Myyjään.

📞 +371 20577992
📧 [email protected]

14.2. Myyjä käsittelee vastaanotetun reklamaation ja antaa vastauksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

14.3. Jos riitaa ei voida ratkaista keskinäisin neuvotteluin, kuluttajalla on oikeus käyttää laissa säädettyjä tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisumenettelyjä, mukaan lukien yhteydenotto toimivaltaiseen kuluttajansuojaviranomaiseen tai muuhun asianmukaiseen riidanratkaisuelimeen.

14.4. Lisätietoja tuomioistuimen ulkopuolisista riidanratkaisumahdollisuuksista on saatavilla Latvian kuluttajansuoja- ja markkinavalvontakeskuksen (PTAC) verkkosivustolla.

15. Voimaantulo

15.1. Nämä Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan Lawood.lv-verkkokaupassa.

15.2. Jos jokin näiden Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, se ei vaikuta muiden Ehtojen määräysten voimassaoloon.

15.3. Ostajan tilaukseen sovelletaan Ehtojen versiota, joka oli voimassa tilauksen tekohetkellä.