Naudojimo taisyklės / nuotolinė sutartis

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios naudojimo ir pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato tvarką, pagal kurią SIA Lawood Base (toliau – Pardavėjas) parduoda prekes internetinėje parduotuvėje Lawood.lv, taip pat Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas.

1.2. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, informacija apie konkrečią prekę, jos kainą, pristatymo ir mokėjimo sąlygas, taip pat informacija apie atsisakymo teisę ir prekės neatitikties šalinimą.

1.3. Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1.4. Taisyklės gali būti keičiamos, jei tai būtina internetinės parduotuvės veiklai užtikrinti arba pasikeitus taikomiems teisės aktams. Pirkėjui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

2. Pardavėjas

2.1. Internetinės parduotuvės Lawood.lv Pardavėjas:

SIA Lawood Base
Registracijos Nr.: 40103821243
PVM mokėtojo Nr.: LV40103821243
Juridinis adresas: Ropažu nov., Ropažu pag., Ropaži, Rīgas iela 14–11, LV-2135, Latvija

📞 Klientų telefonas: +371 20577992
📧 El. paštas: [email protected]

2.2. Lawood parduotuvė ir užsakymų atsiėmimo vieta yra:

📍 Jaunolaine, „Mehāniskās darbnīcas“, LV-2127, Latvija

Jei norite apsilankyti parduotuvėje, prieš atvykdami prašome paskambinti +371 20577992 ir susitarti dėl apsilankymo laiko.

3. Prekės ir informacija apie prekes

3.1. Internetinėje parduotuvėje prie kiekvienos prekės pateikiama informacija, įskaitant aprašymą, nuotraukas, kainą, prieinamumą, dydį, komplektaciją ir kitą svarbią informaciją, jei ji taikoma konkrečiai prekei.

3.2. Prekių nuotraukos skirtos vizualiai prekei atvaizduoti. Faktinė prekės spalva gali šiek tiek skirtis nuo matomos nuotraukoje, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano nustatymų.

3.3. Jei prekės aprašyme nurodyti konkrečios prekės faktiniai matmenys, jie išmatuoti ant konkrečios Pardavėjo turimos prekės ir gali skirtis nuo gamintojo nurodytų matmenų.

3.4. Jei prekės aprašyme nenurodyta kitaip, prekė yra nauja.

3.5. Jei parduodama naudota prekė, jos būklė ir Pardavėjui žinomi esminiai trūkumai nurodomi prekės aprašyme.

4. Kainos

4.1. Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos yra galutinės kainos su taikomu PVM, jei nenurodyta kitaip.

4.2. Pirkėjui taikoma prekės kaina, nurodyta internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo metu.

4.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir nurodoma pateikiant užsakymą.

4.4. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas. Kainų pakeitimai netaikomi jau patvirtintiems užsakymams.

5. Užsakymo pateikimas

5.1. Pirkėjas pateikia užsakymą pasirinkdamas prekę, reikiamą dydį ir kiekį, įdėdamas prekę į krepšelį ir pateikdamas užsakymui reikalingą informaciją.

5.2. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas turi atidžiai patikrinti pasirinktas prekes, kiekį, kontaktinius duomenis, pristatymo informaciją, pasirinktą mokėjimo būdą ir bendrą užsakymo sumą.

5.3. Pateikus užsakymą, užsakymo informacija išsiunčiama Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

5.4. Jei pasirinktas mokėjimas pagal sąskaitą, sąskaita automatiškai išsiunčiama po užsakymo pateikimo.

5.5. Jei el. laiškas apie užsakymą negautas, Pirkėjui taip pat rekomenduojama patikrinti SPAM / Nepageidaujamų laiškų aplanką.

5.6. Jei dėl objektyvių priežasčių užsakymo neįmanoma įvykdyti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir prireikus užsakymą atšaukia. Jei užsakymas jau buvo apmokėtas, sumokėta suma grąžinama.

6. Nuotolinė sutartis

6.1. Jei Pirkėjas yra vartotojas ir užsakymas pateikiamas internetinėje parduotuvėje, sutartis sudaroma kaip nuotolinė sutartis pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.

6.2. Prieš sudarant nuotolinę sutartį Pirkėjui suteikiama galimybė susipažinti su informacija apie prekę, jos kainą, mokėjimą, pristatymą, atsisakymo teisę ir kitas svarbias sutarties sąlygas.

6.3. Pateikus užsakymą, užsakymo informacija Pirkėjui elektroniniu būdu išsiunčiama jo nurodytu el. pašto adresu.

7. Mokėjimas

7.1. Pirkėjas pasirenka internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo metu prieinamą mokėjimo būdą.

7.2. Internetinėje parduotuvėje gali būti prieinami šie mokėjimo būdai:

• 🏦 banko pavedimas;
• 🏦 mokėjimas per internetinę bankininkystę;
• 💳 mokėjimo kortele;
• 🏪 mokėjimas parduotuvėje;
• 💰 mokėjimas dalimis / finansavimas, jei ši galimybė konkrečiam užsakymui yra prieinama.

7.3. Jei pasirinktas mokėjimas pagal sąskaitą, sąskaita automatiškai išsiunčiama po užsakymo pateikimo.

7.4. Sąskaitos, įskaitant išankstinę sąskaitą, apmokėjimo terminas yra 2 darbo dienos. Jei sąskaita per nustatytą terminą neapmokama, užsakymas atšaukiamas.

7.5. Jei mokėjimas nepavyko arba Pirkėjas nėra tikras, ar mokėjimas gautas, nereikėtų atlikti pakartotinio mokėjimo, kol nepatikrintas ankstesnio mokėjimo statusas. Tokiu atveju prašome susisiekti su Lawood.

Išsami informacija apie mokėjimo būdus pateikiama skiltyje „Mokėjimas“.

8. Pristatymas ir užsakymo atsiėmimas

8.1. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas pasirenka vieną iš tuo metu prieinamų pristatymo arba atsiėmimo būdų.

8.2. Pristatymo kaina ir galimi būdai nurodomi pateikiant užsakymą.

8.3. Užsakymai į pristatymo punktus paprastai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas, tačiau faktinis pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo.

8.4. Užsakymą taip pat galima atsiimti Lawood parduotuvėje Jaunolainėje.

8.5. Norėdamas atsiimti užsakymą parduotuvėje, gavęs patvirtinimą Pirkėjas turi susitarti dėl atvykimo laiko telefonu +371 20577992.

8.6. Išsami informacija apie pristatymo būdus, kainas, dydžio ir svorio apribojimus pateikiama skiltyje „Pristatymo informacija“.

9. Atsisakymo teisė

9.1. Sudaręs nuotolinę sutartį, vartotojas įstatymų nustatytais atvejais ir terminais turi teisę atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

9.2. Išsami informacija apie atsisakymo teisės įgyvendinimo tvarką, terminus, išimtis ir prekių grąžinimą pateikiama atskiroje skiltyje „Atsisakymo teisė“.

9.3. Atsisakymo teisė vartotojams taikoma pagal galiojančius teisės aktus.

10. Prekės neatitiktis ir garantija

10.1. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarties sąlygoms teisės aktų nustatyta tvarka.

10.2. Vartotojas gali pateikti reikalavimą dėl prekės neatitikties per dvejus metus nuo prekės pristatymo dienos.

10.3. Jei konkrečiai prekei gamintojas suteikia komercinę garantiją, jos sąlygos ir terminas nurodomi atitinkamame garantijos dokumente.

10.4. Naudotos prekės atveju jos būklė ir Pardavėjui žinomi esminiai trūkumai nurodomi prekės aprašyme. Jei Pirkėjas prieš pirkimą buvo tinkamai informuotas apie konkretų trūkumą, Pardavėjas negali automatiškai būti laikomas atsakingu už šį iš anksto žinomą trūkumą kaip už vėliau nustatytą prekės neatitiktį.

10.5. Išsami informacija apie prekės neatitikties pateikimą, naudotas prekes ir garantijos klausimus pateikiama skiltyje „Garantija“.

11. Pirkėjo teisės ir pareigos

11.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes pagal šias Taisykles ir galiojančius teisės aktus.

11.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir išsamią informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.

11.3. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su prekės aprašymu ir kita svarbia informacija apie prekę.

11.4. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes pasirinktu mokėjimo būdu ir priimti užsakymą.

11.5. Gavęs prekę Pirkėjas turėtų patikrinti, ar gauta prekė atitinka užsakymą ir ar nėra akivaizdžių pažeidimų.

12. Pardavėjo teisės ir pareigos

12.1. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui pateikti svarbią ir teisingą informaciją apie prekes, jų kainas, prieinamumą, mokėjimą ir pristatymą.

12.2. Pardavėjas įsipareigoja apdoroti ir vykdyti užsakymus pagal užsakymo sąlygas ir galiojančius teisės aktus.

12.3. Jei užsakymui įvykdyti būtina patikslinti Pirkėjo pateiktą informaciją, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytais kontaktiniais duomenimis.

12.4. Jei užsakytos prekės dėl objektyvių priežasčių neįmanoma pristatyti ar parduoti, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją ir prireikus užsakymą atšaukia.

13. Asmens duomenų tvarkymas

13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Lawood Privatumo politiką.

13.2. Asmens duomenys tvarkomi užsakymams apdoroti ir vykdyti, bendrauti su Pirkėju, vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.

13.3. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą, Pirkėjo teises ir duomenų saugojimą pateikiama skiltyje „Privatumo politika“.

14. Skundai ir ginčų sprendimas

14.1. Jei Pirkėjas turi klausimų, skundų ar pretenzijų dėl prekės, užsakymo ar jo vykdymo, pirmiausia rekomenduojame kreiptis į Pardavėją.

📞 +371 20577992
📧 [email protected]

14.2. Pardavėjas išnagrinėja gautą skundą ir pateikia atsakymą teisės aktų nustatyta tvarka.

14.3. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tarpusavyje, vartotojas turi teisę naudotis teisės aktuose numatytomis neteisminio ginčų sprendimo galimybėmis, įskaitant kreipimąsi į kompetentingą vartotojų teisių apsaugos instituciją ar kitą tinkamą ginčų sprendimo instituciją.

14.4. Informacija apie neteisminio ginčų sprendimo galimybes pateikiama Latvijos vartotojų teisių apsaugos centro (PTAC) svetainėje.

15. Įsigaliojimas

15.1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Lawood.lv internetinėje parduotuvėje.

15.2. Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.

15.3. Pirkėjo užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.